书籍 酒店管理经典案例的封面

酒店管理经典案例

陈文生著

出版社

福州:福建人民出版社

出版时间

2011

ISBN

9787211062904

标注页数

253 页

PDF页数

263 页

书籍介绍
在酒店的经营和服务中许多不起眼的现象和个案,折射出酒店的服务、管理和营销的质量与水平。本书选择酒店日常运营中的一些现象和个案进行分析和评述,力图以小见大、由浅入深.从管理或营销的角度说明一些问题。
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