舆情与社会管理黄皮书 舆情信息工作手册

舆情，简单地解释就是民众的意愿，是指社会各阶层民众对社会存在和发展所持有的情绪、看法、意见和态度。因此，舆情也可以说是社情民意。 本书通过分析舆情及舆情信息，对管理和把握网络时代的舆情起到了借鉴作用。主要内容有：舆情与舆情信息工作概述、舆情信息预警机制、舆情信息收集机制、舆情信息分析与报送、 舆情事件的应对、突发性事件的舆情信息汇集与分析机制、群体性事件的舆情信息汇集与分析机制、网络舆情信息汇集与分析机制。