沟通的力量 成功人际交往12法

本书强调人际关系对于人们沟通、生理和健康的影响，讲述21世纪企业中人际沟通的复杂性和细微差别，充分反映了当代学生的多种经历和期望。本书涉及内容广泛，超过同类书籍，更特别加入了人际沟通中阴暗面的介绍，Ipc概念贯穿全书。书中大量基于不同人群的研究和实例，讲述了多种类型的沟通故事，而不是简述的某一种，这远胜于只教授学生主流人群的沟通问题，而是使其了解人际沟通中除相信直觉的作用之外，还应该有更为科学的方法。