商业心理学基础

本书内容包括：了解商业活动中的心理学知识、打造商业活动人员合格的心理素质、走进顾客基本心理过程、探讨商业活动的顾客个性心理、激发顾客交易购买动机的策略和剖析影响商业行为的客观因素。