怎样当个好导购

本书是专为服饰门店的导购而写的，详细介绍了作为一个好导购所应具备的素质、能力和知识，如何树立现代导购新形象，导购在营业前、营业中和营业后的工作职责，应掌握的服务流程，如何预测顾客的购买心理，以及怎样训练销售技巧。