消费者网上购物的感知风险研究

本书在借鉴国内外研究成果的基础上，以经济学、心理学、消费者行为学等理论为基础，采用定性研究和定量研究相结合、理论分析与实证分析相结合、归纳分析和比较分析相结合等研究方法，从感知风险的本质及特点入手，对消费者网上购物感知风险的成因、来源环节、影响因素进行了探讨。