瞬间搞定对方的谈话术 日本销售谈判人员人手一册的沟通圣经

本书是日本权威心理学家内藤谊人先生从心理学出发，以求真务实的科学态度，针对大众日常生活的沟通与交流，出品的一本简单实用，同时又充满趣味的与谈话技巧相关的指导说明书。该书通过大量的案例，告诉大家在既定的情境下，什么样的沟通才最有效，而且图文并茂，有理有据，令读者信服。