现代班组长人员管理 图解案例版

本书针对班组长的工作特点，全面、系统地介绍了班组人员管理的技巧，比如：如何全面认识自己，了解员工；如何对员工实行有效管理；如何实现员工之间的良好沟通；如何用激励来带动员工们的工作积极性；如何创造良好的人际关系，实现班组内部的和谐发展等。另外，本书采用了大量中外管理案例，涵盖了班组长在日常工作中可能遇到的各种问题，具有很强的操作性和指导性。