导购 别输在不会沟通上

2012年，作者曾在天涯网上写过一篇大约两万字的文章《我是一名优秀的导购员》，把自己经营门店的经验心得做一个总结，结果反响强烈，点击量很高。现有有关导购如何销售商品类书籍很多，而能写到点子上真正对导购有所帮助的书籍很少。基于此，作者撰写了这本真正贴近实际，对导购有实用价值的书籍。本书对作者以前在网上发表的内容进行了修正，使内容变得更加充实，更富条理性，并且也将自己在多年的学习、讲课等方面积累的经验和知识一并融入到了本书中。