管理沟通 有效沟通与时间管理

本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论与基本技巧，以及时间管理的方法与应用。本书内容翔实，案例丰富，突出系统性、实践性和实用性。全书共分十个项目，分别为：沟通的概述、沟通的过程、组织中的沟通、沟通的障碍、书面沟通、危机沟通、时间管理概论、时间管理方法、时间管理的错误观念与方式、时间管理的应用。全书体例新颖独特，每个项目开头设置了导入语、知识要点、核心概念与情景导入，正文中穿插了小贴士、请注意好、课堂案例，项目的最后有拓展阅读、知识总结、教学检测。