国家目的地品牌研究

消费者常常对特定的国家目的地同时持有积极情感与消极情感，前者被称为消费者善意，后者则被称为消费者敌意，两者相互作用并会影响消费者的出境旅游决策。本书基于矛盾态度理论、调节聚焦理论和社会归类理论等，进一步厘清消费者善意、消费者敌意和矛盾态度对出境旅游决策的影响机制，进一步扩展矛盾态度理论等理论在国际旅游营销领域的应用。