面向在线社交网络的企业管理决策研究

本书从社交网络对企业管理决策带来的不确定性问题出发，研究企业面向社交网络如何进行管理决策。主要内容从理论基础，实际应用及方法工具为主线，重点阐述社交网络对企业的客户管理决策，市场管理决策，人力资源管理决策以及产品管理的应用模型，方法。并提供如何进行该应用的方法和工具的分析。