全国高等院校物流专业创新应用型人才培养立体化系列教材 物流服务运作与创新

书稿共有三篇，分别是基础篇、运作篇和创新篇。基础篇对现代物流的基本概念、利润空间、企业组建和政策环境等运营管理所必须的载体和外部环境等问题进行了阐述；运作篇则对物流企业运营管理的基本方法、业务模式设计和服务改进问题进行了系统的介绍；创新篇则对供应链服务运作管理与创新、“互联网+”下物流服务运作创新、变革视角下的运作服务创新等进行了有益的探索。