客户调查与数据分析 SPSS版

本书系统地讲解了数据调查与分析的相关知识，全书共有7章，系统地论述了问卷的设计与制作、问卷的发放与回收、数据资料的审核与录入、数据的分析、报告的撰写，并且还安排了任务情境和项目展示。为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习进度，每节都附有丰富的课堂练习。