书籍 球童管理的封面

球童管理

吴克祥 王志英著

出版社

北京:中国旅游出版社

出版时间

2015

ISBN

7503250895

标注页数

241 页

PDF页数

252 页

书籍介绍
本书从球童服务所需要的知识和技能出发,以服务理论贯穿始终,系统地介绍了服务流程和操作规范,共从14章进行分别论述,内容系统完整,信息量大。本书在结构上分为2大部分,前7章强化球童基本服务知识和技能、球场规则与礼仪、场地服务操作流程与规范、强调实践性内容,侧重于球童应用能力和操作能力的培养,后7章为球童管理部分,分别从球童日常管理、球童团队建设、球童培训、球童考核等角度全面系统地探讨了球童管理的问题。
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