网络舆情学

我国目前处于急剧的社会转型期和矛盾凸显期，作为社会矛盾和社会利益冲突表现形式的突发事件近年频频发生。网络舆情在民意汇集和公民参与方面发挥了重要作用。但同时，由于突发事件与网络舆情密切联系在一起，网络舆情往往干扰突发事件的应对，甚至直接引爆突发事件，使突发事件的处理应对更加复杂和困难，影响社会和谐与稳定。本书主要论述了三个基本问题：网络舆情的基础理论、网络舆情的传播机制、网络舆情的治理对策。