汽车营销基础

本书以任务导向式教学为基础，重视对学习者实际技能的培养，全书分为12个项目，同时以汽车4S店的经营模式为依据，把汽车营销理论与汽车营销实际工作结合起来，并采用了大量真实典型的案例进行说明。阐述了汽车营销、现代市场营销观念、营销基础的“4P”以及客户满意等基本理论，让学生对基本的营销理论有所了解，对市场营销有一个初步的认识，争取使学生有充实的理论做基础，以便于能够灵活运用各种营销策略；明确了汽车营销人员应具备的素质，并且分析了汽车消费者购买行为，只有真正的了解了消费者的购买行为特点，才能够更好的运用相应的销售技巧；讲解了汽车保险的销售、汽车营销与法律法规、汽车产品售后服务的一些工作概况以及汽车零配件市场状况。本书可作为高等院校汽车类专业汽车营销课程的教材，适合在学习《汽车营销实务》前学习本课程。