沟通理论与实务

作为大学生人文素质教育的教材，本书旨在突破单纯的人际沟通，把沟通放在实际的社会实践中考量，使学生在掌握有关学科领域的知识基础上，能够在不同的沟通环境中明确自我定位，提升沟通技能。本书横跨心理学、组织学、传播学、语言学、社会学等多个学科，涉及了当代社会生活中大多数领域的沟通问题。上编侧重理论知识，涵盖传播学、心理学、伦理学、符号学等多门学科。下编侧重不同领域的必要知识和沟通技能，并按照“家庭—社会（经商从政）—国际化”的顺序依次编写，契合学生的成长轨迹。