意外成为销售 从误打误撞到复制成功

本书是销售培训大师克里斯·莱特尔写给销售人的实战指南，提供了一整套可以重复使用并且非常可靠的16步销售流程，包括大量经多次实践证明有效的销售原则。本书每章都重点讲解一个强有力的观点，可以即刻运用到与客户打交道的过程中去。本书语言幽默生动，高效而成熟的销售策略与极其实用的对答“台词”、模板、图表、样信、工作表……浑然一体，为销售人员一步步成为出类拔萃的销售明星、实现人生价值提供了一切必要的支持。