中国服务外包产业发展报告 2013-2014 2014版

本书是一部系统反映我国服务外包发展的年度研究报告，该书从专题研究、重点行业研究、区域发展研究、国际经验研究、案例研究等各个方面，反映全行业的发展、面临的主要问题、发展趋势、经验做法等整体情况。具有作者的权威性、视角的全面性、研究的系统性、理论的前瞻性和实际应用的可操作性等特点，越来越受到业内的关注，并在行业发展中发挥着积极的作用，成为有关政府、科研机构、服务外包企业、服务外包园区，用于指导和研究服务外包产业发展的重要文献。专题篇着重研究了目前该领域具有前瞻性的理论问题。行业篇着重研究了我国金融服务外包、动漫服务外包、通信服务外包、政府服务外包等发展较快、规模突出的重点领域；区域篇重点分享了北京、上海、大连、济南、合肥、西安、浙江、苏州、成都等省份和服务外包示范城市，在促进服务外包产业升级转型，推动软件信息技术服务业发展，推动服务外包产业集聚化、高端化、国际化、多元化等方面的先进做法和经验；国际经验篇重点研究了印度、爱尔兰、俄罗斯服务外包产业发展的主要经验；国内案例篇选取中国（上海）自由贸易试验区、苏州工业园区为重点，探索了中国服务外包发展的新机遇。