职业礼仪

本书主要分为礼仪的副语言原理单元（讲了副沟通、人体语言、物体语言、副语言与人际认知），职业形象塑造单元（主要讲社交形象塑造），基本职业礼仪单元（涵盖见面与接待礼仪、拜访与馈赠礼仪、通信礼仪与礼仪文书、聚会和庆典礼仪），职业礼仪的延展单元（主要讲言语行为理论、教态对教学效果的影响）和境外职业礼仪单元（亚洲礼仪、欧洲礼仪、美洲礼仪、大洋洲礼仪和非洲礼仪）。