问题解决能力培训全案

本书从6个方面详细讲解了企业管理者问题解决能力的培养。全书采用“寓言+故事+游戏”三结合的方式，提供了一整套“拿来即用”的培训寓言、故事和游戏全案。 本书包括问题识别能力、问题分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力等6项问题解决能力。