图书馆焦虑 理论、研究和应用

许多学生都有这样的经历，即在进入图书馆后不知道想要的书在哪层楼，不知道图书馆为他准备了哪些东西，不知道如何获得图书馆员的帮助，不知道是否有信心使用图书馆某些设备，不知道是否能查找到所需要的信息等等。有了这样的体验后，他们就会产生焦虑现象，回避甚至厌恶图书馆。读者的这种情绪体验和心理反应日益引起研究者们的密切关注，在最近20年左右的时间里，国外学者对图书馆焦虑现象的理论研究和实证研究都取得了实质性性的成果，但国内鲜有这方面的研究报道。本文主要目的是向读者介绍国外图书馆焦虑理论的研究方法和研究成果，以期国内图书馆界对图书馆焦虑现象的关注。