我的第一本导购技巧口才书

本书围绕导购人员日常销售中的11个环节，以导购人员遇到的107个典型沟通场景为例，针对各环节中经常会遇到的问题、容易出现的错误和正确的口才应对技巧，逐一从“口才举例，话术技巧分析，错误提醒”给予导购人员与顾客口才沟通技巧的深度解析，并以顺口溜的形式，逐一对导购人员口才技巧进行归纳和提炼，便于读者理解和记忆，是导购人员提高自己口才能力的实务工具书。