X创新 企业逆境重生

今日的商业世界瞬息万变，竞争白热化，持续创新是唯一出路。以往创新是成功创办企业、改善消费者生活、让世界变得更美好的方法，现在却遭到扭曲，从手段变成目的，定义常常模糊不清，也无法衡量。很明显，创新已经触礁了。但是问题并非出在创新，而在于创新想要解决的问题变得越来越复杂。《X创新》赋予这些商业问题一个全新等级的定义──X问题，意即：复杂、棘手，神祕未知，充满挑战和风险。X问题让传统运作方式无法实施，但也带来许多创新的大好良机。书中清楚勾画出一个被证明可行，真正有效的创新流程和解决方案──X创新，包括四种方法：沉浸、整合、扩张和适应。作者用简单有力的架构，阐述应该如何利用X问题来强化我们对客户的深入洞见（沉浸）；整合产品、软件、网络体验与服务（整合）；如何开创新的优势（扩张）；并在快速变迁的环境中保持灵活敏捷（适应）。书中还分享frog design（全球顶级设计咨询公司）的做法和自身丰富经验，并以业界领导品牌的成功案例，如Apple、Clif Bar、Google、HP、IBM、Maxtor、Salesforce.com、Zipcar等辅助说明，清楚阐述该如何利用多重观点了解问题领域，并成