做一个懂情感会说话善倾听的沟通达人

漫画职场情境，图解流程步骤，演示工具模板，引导方法技巧。本书从倾听、表达、提问、说服、反馈、障碍6个层面揭秘职场中沟通达人的成长路径，助您轻松成为沟通达人。本书适合所有职场人士和相关培训讲师阅读，也适宜作为企事业单位的培训用书。