管理学

本教材主要介绍管理学中的基本概念和研究的主要问题，以及管理思想在历史不同时期的演化；管理中的计划职能，包括计划的基础、管理决策以及战略管理；计划的步骤，影响决策的要素，以及如何去组织整体制定并实施总的目标和战略；组织职能，包括组织结构类型与设计、人力资源管理、团队管理以及组织变革；内部成员该如何分工，彼此间如何协调才能形成合力，组织需要制定哪些系统，才能留住员工并使之成长发展；领导职能，包括组织行为基础、管理沟通、员工激励和组织领导；控制职能，包括控制系统与过程、控制方法、平衡记分卡与全面质量管理等内容。