项目经理沟通管理技巧与实务

作者根据多年的工作经验，结合沟通的相关理论知识，总结出项目管理中的沟通技巧和方法，尤其是工程项目。全书共分两部分，第一部分介绍工程项目和沟通的基本概念和特点等，第二部分介绍立项阶段、启动阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段、运维阶段的沟通技巧。此外，作者为项目经理专门设计了可以参考和直接使用的图表。本书适合各行业项目经理参考使用。