电子政务理论与方法 第3版

本书为MPA核心课程教材，在2009年出版的《电子政务理论与方法》的基础上进行修订。作者首先阐述了电子政务的内涵、意义以及对行政管理的影响，分析了国内外电子政务发展情况。然后从信息基础设施、重大工程项目、政府门户网站三大方面论述了电子政务的建设内容，提出了电子政务顶层设计与战略规划方法，着重阐述了电子政务信息共享和业务协同方法和典型案例。接着分析了电子政务建设模式与运维方法，提出了区域、部门、项目、系统四个不同层次的电子政务评估方法，以及完善机构、政策、资金、人才等电子政务保障措施的方法。最后论述了如何利用信息化手段提高城市管理水平，如何通过电子政务手段构建服务型政府，如何将企业管理技术应用到电子政务领域，如何建设“智慧政府”。