商誉

在如今微博、视频等社交媒体发达的时代，商誉危机随时都有可能发生。西北大学凯洛格管理学院教授通过生动的案例剖析告诉企业如何应对商誉危机，更重要的是如何预防商誉危机。把死棋变活，企业、政府和非盈利组织都需要掌握的能力。本书适合企业、政府、非盈利组织各级领导者、管理者阅读，也可供公关、品牌策划等行业人士参考。