持续管理 如何在员工离开时避免知识流失

本书以极富洞察力的角度开创性地揭示了信息时代面临的一个重要的管理问题——随着员工的转移、辞职、合同终止或者退休而带来的知识流失给企业造成的严重威胁。这些威胁将直接导致企业的劳动率和利润下降，并直接危及组织的生存。持续管理的实施能够为组织带来决定性的竞争优势：新员工更加快速的适应能力、顾客满意度的改善、更多的创新、持续的学习以及更高的生产力水平。本书描述的正是管理领域的这一突破性过程。