零售学

本书介绍和讨论了三个方面的内容：第一是关于零售学的基础理论知识及基硒的概念、范畴；第二个方面是创办和管理零售企业的实际操作知识及经验、技巧；第三是关于以顾客为中心的营销理论方面的知识。