书籍 IT服务管理 概念、理解与实施的封面

IT服务管理 概念、理解与实施

孙强等编著

出版社

北京市:机械工业出版社

出版时间

2004

ISBN

7111134923

标注页数

311 页

PDF页数

324 页

书籍介绍
本书从制度、人员和技术3方面入手全面阐述了IT服务管理的理论与实践。
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