医患沟通理论与实践

本书从沟通的基本原理、医患沟通概述、医患沟通技术、医护人员形象、病人管理、病人教育以及伦理学和法律等方面对医患沟通进行了全方位的阐述，以使医患双方对医患沟通有一个比较全面的了解，以利于双方达成有效而及时的沟通，从而避免因沟通不畅而造成的医疗纠纷。