微笑管理

本书介绍了微笑管理三部曲：悦人之前先悦己，让工作环境微笑起来，笑意盈盈的员工管理。同时告诉你如何做好微笑管理，如何建立微笑的工作场所，营造愉悦的团队氛围等。