质量管理体系文件参考文本精编 2000版ISO 9000族标准

本书由质量管理体系文件概论、质量管理文件的控制、质量管理体系文件编写要点、质量手册的编制、程序文件的编写、质量记录的设计、作业指导书的编写和质量计划的编制等八章构成。以已通过ISO9001：2000认证的组织为对象，在阐述2000版ISO9000族标准对文件的基本要求的同时，运用大量示例帮助读者理解并掌握这些新要求。书中尽可能多地编入了不同风格、不同用途和不同行业的文件（表格）案例，在深度和广度上满足了各行各业对文件的编写和控制需求，是各类组织编写质量管理体系文件的重要参考资料。