书籍 服务营销的封面

服务营销

冯丽云 程化光编著

出版社

北京:经济管理出版社

出版时间

2002

ISBN

7801623827

标注页数

371 页

PDF页数

382 页

书籍介绍
本书共分12章。包括:服务营销概述、消费者服务购买行为、服务市场细分与定位、服务产品决策、服务定价决策、服务促销策略等。
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