书籍 管理学  满足和超越顾客期望  英文版  第6版的封面

管理学 满足和超越顾客期望 英文版 第6版

(美)沃伦·R.普拉克特(WarrenR.Plunkett) (美)雷蒙·F.阿特纳(RaymondF.Attner)著

出版社

沈阳:东北财经大学出版社

出版时间

1998

ISBN

7810443852

标注页数

760 页

PDF页数

785 页

书籍介绍
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