值机业务与行李运输实务

本书分5个模块，共12个学习单元，主要内容包括民航客运员国家职业标准概述，值机业务与行李运输概述、国内值机业务，离港系统控制指令、高端旅客服务、旅客中转服务业务、特殊旅客服务业务、行李运输业务、行李查询业务、值机业务职业技能训练、行李运输职业技能训练等。