总经理公关一本通

如何轻松应对政府、媒体、消费者与竞争对手？如何巧妙应对与公关危机？如何实现企业“无危机”的境界？针对这些总经理最为头疼的公关难题，本书从总经理必备的公关常识、处理好六种公共关系、适应新媒体时代的公关环境、危机公关的HACCP解决之道等四个方面进行解析，操作性强。