领导者必须掌握的沟通方法

本书以沟通为主题，通过精炼的语言和发人深省的故事，对领导沟通工作中的沟通类型、沟通要素、沟通运用等方面进行了细致深入的阐述和剖析，说明领导者如何选择恰当的沟通渠道和沟通方法，依据沟通对象选择沟通策略，克服沟通障碍，化解危机，使自己的事业达到理想的境界。