人际沟通艺术

本书以高职高专生的阅历和实际情况为背景，以他们今后将要涉足的各个工作领域为对象，讲解和训练他们最需要的、最基本的人际沟通与交流的技能。以循序渐进的思路从基础知识、常用技能及技能拓展三个方面安排内容。