商务系列 英文版·第5版=THE MIND AND HEART OF THE NEGOTIATOR FIFTH EDITION

本书专为欲提高谈判能力的谈判者而著，无论商业交易还是个人交往均适用。全书将理论、科学调查及实例融为一体，提供了一系列实用易学的原则，对提高读者的谈判能力大有裨益。书中的实例甄选自多家公司的上百位谈判者的真实经历，这些实例阐释了各种有效及无效的谈判技能。书中涉及了多种复杂的谈判情境，例如通过电子邮件和电话会议进行谈判、与竞争公司之间的谈判以及跨文化的谈判。