网络营销

本书借鉴了国外先进的服务营销内容与形式，结合我国的实际国情，首先阐述了服务营销与市场营销的区别，进而就中国服务市场的开放、新的营销理念、服务企业定位及评价、服务营销质量及评估进行了详细的论述。