人际沟通与交流

本书以培养与提高学生的人际沟通能力为目标，针对不同场合下的人际沟通，介绍各种常用的沟通方法和技巧。书中以知识要点结合大量案例和相应的技能训练方式循序渐进地进行讲解。各章后面配以思考题、情景模拟、沟通训练游戏以及案例分析等，训练学生的人际沟通能力，突出实用性和技能、技巧的训练培养，以达到学以致用的目的。