市场调查 第2版

本书编写者在参考了大量参考文献的基础上，结合自己的教学、科研、调查项目实践经验，对市场调查方法与技术教材编写进行了新的尝试。第一章描述了市场调查的本质，介绍了市场调查的行业结构，讨论了市场调查中的伦理问题，并对市场调查的未来进行了展望；第二章讨论了市场调查方案涵盖的基本内容；第三章介绍了已有资料的用途、优点与局限性，论述了已有资料的来源，介绍了已有资料的收集方法及其评估问题；第四章介绍了定性资料的收集方法；第五章讨论了定量资料的收集方法，包括询问法、观察法和实验法；第六章介绍了测量的含义及各种量表设计技术，讨论了导致测量产生差异的原因，以及评估量表的标准。第七章论述了如何设计有效的问卷；第八章主要讨论抽样问题，包括怎样定义调查总体、怎样抽样确定样本规模等；第九章主要讨论了如何组织调查团队，如何进行调查员进行培训，以及调查前的准备和调查实施过程中的一些技巧和质量控制问题；第十章在明确数据处理一般问题的基础上，详细分析了数据处理流程及其各个环节，阐述了与数据处理相关的新技术；第十一章系统介绍了市场调查中常用的数据分析方法，并结合市场调查中常用的统计分析软件SPSS对应用实例的实现步骤及输出