知识共享与服务创新——基于知识管理的医院间合作共赢研究

知识共享与服务创新是许多企业的共同愿望和目标之一，医院作为知识密集型和技术密集型的服务性行业，要想建立和保持自己的竞争优势，必须不断提高技术能力和市场能力，改善服务质量。技术能力和市场能力是医院生存的基础和持续发展的动力，医院在技术能力和市场能力的培育过程中，知识获取对能力的构建具有重要影响。本书基于知识管理理论，通过对我国医院的实际考察和研究，深入分析了医院间通过知识获取及合作，对医院能力及绩效产生的影响，并进行了实证检验。本书可供经济研究人员、分析人员、医院管理人员及医务工作者阅读，也可供大专院校相关专业的师生参考。