书籍 酒店服务礼仪的封面

酒店服务礼仪

王冬琨主编 姚卫副主编

出版社

北京:清华大学出版社

出版时间

2012

ISBN

9787302274384

标注页数

177 页

PDF页数

188 页

书籍介绍
本书从培养酒店人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化其服务意识、训练其服务技能,规范其服务礼仪等内容。
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