质量管理实务

本书分为四大部分：质量管理基础知识介绍，在这第一部分几乎包含了质量管理的所有理论知识；质量检验（进货检验、制程检验、成品检验、出货检验等）；质量控制与分析（质量管理控制与分析所用的传统七种工具和新七种工具）；质量改进（质量改进的策划、组织、方法、步骤、工具以及质量突破等）。