书籍 危机传播  基于经典案例的观点  第4版的封面

危机传播 基于经典案例的观点 第4版

(美)凯瑟林·弗恩-班克斯著 陈虹等译

出版社

上海:复旦大学出版社

出版时间

2013

ISBN

9787309093186

标注页数

342 页

PDF页数

351 页

书籍介绍
本书可以分为三部分:第一部分是危机传播的基础知识,包括概念、原理、策略、载体等;第二部分是经典案例与分类危机传播案例,涉及环境、自然灾害、交通、公众人物、产品篡改等;第三部分是具体的危机传播方案的制作指南。附录则例举了大型公司、非营利组织、虚构方案三个危机传播预案。
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